Retorno de la inversión de un software para pymes: un ejemplo con números
Comprar un software es una inversión, y como toda inversión se puede medir. Esta guía le muestra cómo hacerlo con un ejemplo. Cambie los números por los suyos.
Los tres lados del beneficio
- Ahorro de tiempo: horas que dejan de gastarse en tareas manuales.
- Menos pérdidas: productos vencidos, descuadres de caja, ventas que no se cobraron.
- Más ventas: menos productos agotados, ventas en línea, clientes atendidos más rápido.
Ejemplo: una tienda con plan Caja
Todos los valores del beneficio son supuestos de ejemplo.
| Concepto | Valor al mes |
|---|---|
| Horas ahorradas (12 por semana × 10.000 pesos × 4) | 480.000 |
| Pérdidas evitadas (agotados, descuadres, vencidos) | 150.000 |
| Beneficio mensual | 630.000 |
| Soporte y actualizaciones de CoreNegocio (servicio opcional) | 39.000 |
| Cuota de la licencia Caja, si la paga en 12 cuotas | 107.500 |
| Beneficio neto mensual mientras paga las cuotas | 483.500 |
| Beneficio neto mensual si la paga de contado, o al terminar las cuotas | 591.000 |
La licencia del plan Caja cuesta $1.290.000 una sola vez. Pagada de contado, con un beneficio neto de 591.000 al mes, se recupera en 3 meses. Pagada en cuotas, el beneficio cubre cada cuota desde el primer mes. Con lectores del blog, la licencia tiene además un descuento.
Cómo calcular su propio retorno
- Calcule las horas que se ahorran con la fórmula del costo de las tareas manuales.
- Estime las pérdidas de un mes normal: lo que se venció, lo que faltó en caja, lo que se agotó.
- Sume ambos y réstele lo que paga cada mes por el sistema: los servicios opcionales que contrate y, si financia la licencia, la cuota.
- Divida el valor de la licencia entre el beneficio neto sin cuota: son los meses en que se recupera de contado.
Errores al calcular el retorno
- Contar solo el precio. Un sistema barato que no factura o no funciona sin internet sale caro en horas.
- Olvidar el tiempo del dueño. Es el más caro del negocio.
- Esperar resultados sin cambiar el proceso. Si se sigue anotando en el cuaderno "por si acaso", el ahorro no llega.
¿Y el software a la medida?
Se calcula igual, pero con el costo del proyecto. Por eso en Pixel Santo todo proyecto empieza por un diagnóstico que mide cuánto cuesta hoy el proceso. Si el ahorro no justifica el proyecto, se lo decimos.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el ROI de un software?
Es la relación entre lo que el software le ahorra o le hace ganar y lo que cuesta. Si el beneficio mensual supera lo que paga cada mes por el sistema, el retorno es positivo.
¿En cuánto tiempo se paga un sistema POS?
Depende de su negocio. Con los supuestos del ejemplo, la licencia del plan Caja, pagada de contado, se recupera en 3 meses.
¿Cómo mido el ahorro después de instalarlo?
Compare las horas que se gastaban antes en cada tarea con las de hoy, y los descuadres y agotados del mes anterior con los del mes actual.